Управление event-деятельностью в современном обществе

Abstract

Пандемия коронавируса и последующие за ней события внешней и внутренней политики обусловили локальный кризис, с которым столкнулась сфера организации мероприятий в последние годы. Это стало бифуркационной точкой новых возможностей и дополнительных угроз, обусловленных ускорением процессов цифровизации всех сфер жизни, снижением экономических возможностей населения, рядом деструктивных социальных процессов. Актуальность статьи обусловлена тем, что, находясь в таких условиях, субъект управления event-деятельностью поставлен перед необходимостью выбора наиболее целесообразной в долгосрочной перспективе стратегии управления. Цель исследования состоит в определении оптимальной для устойчивого развития стратегии управления организацией, осуществляющей event-деятельность в малом и среднем масштабе. Был использован системный подход, включающий элементы теории социальной синергетики, позволяющий учесть социальные факторы в качестве элемента самоорганизации событийной системы. Также была использована модель И. Ансоффа для сравнительного анализа возможных стратегий, при этом каждой позиции традиционной матрицы были присвоены соответствующие значения элементов социально-синергетического подхода. Это позволило нам разработать расширенную матрицу И. Ансоффа с учетом социального фактора в качестве методологической основы исследования. Было установлено, что эффективной стратегией при учете фактора аудитории является стратегия непримиримости, которая подразумевает сохранение элементов традиционного подхода к организации мероприятий в очном формате. Это позволит event-деятельности дифференцироваться среди растущего сегмента сферы виртуального досуга, а также укрепить свои позиции в качестве феномена социокультурной среды. Однако, поскольку не все компании могут себе позволить сохранять принцип непримиримости в полной мере, сделан вывод, что включение онлайн технологий в организацию и цифровых программных решений в управление повысит гибкость организации в нестабильных условиях.

The coronavirus pandemic and subsequent events in the foreign and domestic policy have led to a local crisis in the events industry. This has formed a bifurcation point of new opportunities and additional threats due to the acceleration of digitalization in all spheres of life, decrease in the economic welfare of the population, and a number of destructive social processes. Under the current circumstances, the industry of event planning faces the need to choose the most appropriate long-term management strategy. The purpose of this research is to determine the most optimal sustainability strategy for managing small and medium events. A systematic approach including elements of the theory of social synergy was used. It allows to take into account social factors as an element of self-organization of the events industry. The Ansoff model was also used to perform a comparative analysis of possible strategies; at the same time, each position of the traditional matrix was assigned the corresponding values of the elements of the synergistic approach. Thus, we designed an extended Ansoff matrix, taking into account the social factor, as a methodological basis of the study. It was found that the most effective strategy, when taking into account the factor of the audience, will be the strategy of intransigence, which implies preservation of the elements of the traditional approach to organizing events in an offline format. This will help to differentiate event activities in the growing segment of the virtual leisure sphere and strengthen their position as a phenomenon of the sociocultural environment. Since not all event companies can afford to maintain the principle of intransigence in full, it was concluded that inclusion of hybrid technologies in the organization and software management solutions will increase companies’ flexibility in the situations of uncertainty.