Потребительский опыт на рынке спортивно-физкультурных услуг и его основные особенности

Abstract

В статье рассматриваются особенности формирования потребительского опыта у клиентов спортивного клуба. На основании проведенного исследования выделены целевые сегменты спортивного клуба единоборств, изучен потребительский опыт одного из ключевых сегментов, его особенности.

The article discusses the features of the formation of consumer experience among the clients of the sports club. Based on the conducted research, the target segments of the martial arts sports club were identified, the consumer experience of one of the key segments and its features were studied.