Особенности потребительского поведения молодежи на рынке банковских продуктов и услуг

Abstract

В статье рассматриваются особенности потребительского поведения молодежи на рынке банковских продуктов и услуг. Основное внимание уделяется влиянию образования, рекомендаций друзей и личного посещения отделений банка на выбор банковских продуктов. Отмечается важность цифровизации и уровня безопасности услуг для молодых потребителей.

The article examines the features of consumer behavior of young people in the market of banking products and services. The focus is on the impact of education, recommendations from friends, and personal visits to bank branches on the choice of banking products. The importance of digitalization and the level of security of services for young consumers is noted.