Theoretical aspects of the analysis of the nature of innovations in the sphere of services

Abstract

Nowadays the analysis of problems of innovative development in the service sector is given primary importance in scientific research. This article considers the content and features of the innovative process in the services sector. As a result of studying the development of the theory of innovation, three stages are singled out: formation of the fundamental basis of the theory; development of basic innovative ideas; development of innovations in the formation of the economy of knowledge. The main theoretical approaches within the modem theory of innovation are presented. It is proved that the need to create conditions for the introduction of innovation on the service market is a condition of the social and economic stability of society. The efficiency of the service sector is presented in two aspects: as internal and external efficiency. The internal efficiency of innovations is analyzed from the point of view of rational use of resources. The main criterion of internal efficiency is the norm of return upon investments in production in a service. The external efficiency of innovations of services in a system of public reproduction is considered in the following directions: training of human capital; increase in the standard of living of the population; employment increase; rational usage of resources; increased efficiency of public reproduction. Thus, innovative development in the services sector is presented by an improvement in human capital and an increase in the efficiency of human capital. A condition of efficient innovation in the service sector is accomplishment by following a universal strategy of innovative development. The service sector is marked by considerable potential and dynamic growth in the research volume.

В настоящее время анализу проблем инновационного развития сферы услуг придается первостепенное значение в научных исследованиях. В данной статье рассматриваются содержание и особенности инновационного процесса в сфере услуг. В результате изучения развития теории инноваций выделяются три этапа: формирование фундаментальной основы теории; разработка базовых инновационных идей; разработка инноваций в формировании экономики знаний. Представлены основные теоретические подходы в рамках современной теории инноваций. Доказано, что необходимость создания условий для внедрения инноваций на рынке услуг является условием социальной и экономической стабильности общества. Эффективность сферы услуг представлена в двух аспектах: как внутренняя и внешняя эффективность. Внутренняя эффективность инноваций анализируется с точки зрения рационального использования ресурсов. Основным критерием внутренней эффективности является норма окупаемости инвестиций в производство услуги. Внешняя эффективность инноваций сферы услуг в системе общественного воспроизводства рассматривается в следующих направлениях: подготовка человеческого капитала; повышение уровня жизни населения; увеличение занятости; рациональное использование ресурсов; повышение эффективности общественного воспроизводства. Таким образом, инновационное развитие в сфере услуг характеризуется улучшением человеческого капитала и повышением эффективности человеческого капитала. Условием эффективной инновационной деятельности в сфере услуг является соблюдение универсальной стратегии инновационного развития. Сектор услуг отличается значительным потенциалом и динамичным ростом объема исследований.