Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
https://elib.utmn.ru/jspui/handle/ru-tsu/11791
| Название: | Управление взаимоотношениями с клиентами как фактор повышения конкурентоспособности банковского сектора |
| Авторы: | Зиганшина, С. Р. |
| Научный руководитель: | Лейман, Т. И. |
| Ключевые слова: | взаимоотношения с клиентами
клиенты
конкурентоспособность
коммерческие банки
управление
магистерская диссертация |
| Дата публикации: | 2017 |
| Библиографическое описание: | Зиганшина, Сусанна Рафаэлевна. Управление взаимоотношениями с клиентами как фактор повышения конкурентоспособности банковского сектора : магистерская диссертация студентки 2 курса очной формы обучения по направлению 38.04.01 Экономика, магистерская программа "Экономика и правовое регулирование бизнеса" / С. Р. Зиганшина; научный руководитель Т. И. Лейман; автор рецензии Н. Н. Шилова; Тюменский государственный университет, Финансово-экономический институт. – Тюмень, 2017. – 103 с.: рис., табл. – Библиогр.: с. 94-100. – Согласие от 15.02.2017 на размещение ВКР магистра С. Р. Зиганшиной. |
| Аннотация (реферат): | Целью исследования является теоретическое обоснование и выработка практических рекомендаций по реализации и развитию механизма повышения конкурентоспособности банков, основанного на клиентоцентричной модели взаимодействии с потребителями. |
| Специальность: | 38.04.01 – Экономика |
| URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | https://elib.utmn.ru/jspui/handle/ru-tsu/11791 |
| Располагается в коллекциях: | Магистерские диссертации
|
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.
Skip navigation