Имидж города как объект маркетинговых исследований

Abstract

Формирование позитивного имиджа города – неотъемлемая часть территориального управления. Маркетинговые инструменты широко применяются как при выборе направлений, так и разработке практических мер для создания привлекательного образа города для целевых аудиторий (жителей, инвесторов, туристов и т.п.). Работа по конструированию территориального имиджа начинается с этапа его оценки. В статье представлена методика и результаты маркетингового исследования внутреннего имиджа города Тюмени. Показано, что образ города складывается из множества компонентов – экономических, социальных, визуальных, личного опыта проживания в городе, каждый из которых формирует отношение к городу.

The formation of a positive image of the city is an integral part of territorial management. Marketing tools are widely used both in the selection of destinations and in the development of practical measures to create an attractive image of the city for target audiences (residents, investors, tourists, etc.). Work on the construction of a territorial image begins with the stage of its assessment. The article presents the methodology and results of marketing research of the internal image of the city of Tyumen. It is shown that the image of the city consists of many components – economic, social, visual, personal experience of living in the city, each of which forms an attitude towards the city.