Skip navigation
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://elib.utmn.ru/jspui/handle/ru-tsu/4771| Title: | Создание интеллектуального сервиса общения с клиентами ОАО "Тюменский региональный центр" |
| Authors: | Маслова, Л. А. |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Бидуля, Ю. В. |
| Keywords: | магистерская диссертация программирование программотехника ИТ-сервис чат-боты программный модуль архитектура ИТ-сервиса информационные системы |
| Issue Date: | 2019 |
| Citation: | Маслова, Лилия Анатольевна. Создание интеллектуального сервиса общения с клиентами ОАО "Тюменский региональный центр" : выпускная квалификационная работа (магистерская диссертация) студентки 2 курса очной формы обучения по направлению подготовки 09.04.03 Прикладная информатика, магистерская программа "Прикладная информатика в экономике" / Л. А. Маслова; научный руководитель Ю. В. Бидуля; автор рецензии А. А. Ступников; Тюменский государственный университет, Институт математики и компьютерных наук. – Тюмень, 2019. – 64 с. : цв. ил. – Библиогр.: с. 61-62 (15 назв.). – Согласие от 10.06.2019 на размещение ВКР магистра Л. А. Масловой. |
| Abstract: | Исследование методов сокращения ресурсов и времени на техническую поддержку и консультирование клиентов за счет разработки и внедрения интеллектуального ИТ-сервиса общения с клиентами. |
| Speciality: | 09.04.03 – Прикладная информатика |
| URI: | https://elib.utmn.ru/jspui/handle/ru-tsu/4771 |
| Appears in Collections: | Магистерские диссертации |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| MaslovaLA_2019.pdf | 2,23 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.