Skip navigation
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
https://elib.utmn.ru/jspui/handle/ru-tsu/4771| Название: | Создание интеллектуального сервиса общения с клиентами ОАО "Тюменский региональный центр" |
| Авторы: | Маслова, Л. А. |
| Научный руководитель: | Бидуля, Ю. В. |
| Ключевые слова: | магистерская диссертация программирование программотехника ИТ-сервис чат-боты программный модуль архитектура ИТ-сервиса информационные системы |
| Дата публикации: | 2019 |
| Библиографическое описание: | Маслова, Лилия Анатольевна. Создание интеллектуального сервиса общения с клиентами ОАО "Тюменский региональный центр" : выпускная квалификационная работа (магистерская диссертация) студентки 2 курса очной формы обучения по направлению подготовки 09.04.03 Прикладная информатика, магистерская программа "Прикладная информатика в экономике" / Л. А. Маслова; научный руководитель Ю. В. Бидуля; автор рецензии А. А. Ступников; Тюменский государственный университет, Институт математики и компьютерных наук. – Тюмень, 2019. – 64 с. : цв. ил. – Библиогр.: с. 61-62 (15 назв.). – Согласие от 10.06.2019 на размещение ВКР магистра Л. А. Масловой. |
| Аннотация (реферат): | Исследование методов сокращения ресурсов и времени на техническую поддержку и консультирование клиентов за счет разработки и внедрения интеллектуального ИТ-сервиса общения с клиентами. |
| Специальность: | 09.04.03 – Прикладная информатика |
| URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | https://elib.utmn.ru/jspui/handle/ru-tsu/4771 |
| Располагается в коллекциях: | Магистерские диссертации |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| MaslovaLA_2019.pdf | 2,23 MB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.