| DC Field | Value | Language |
|---|
| dc.contributor.advisor | Ивашко, А. Г. | ru |
| dc.contributor.author | Сергеева, Е. В. | ru |
| dc.date.accessioned | 2019-08-09T04:52:16Z | - |
| dc.date.available | 2019-08-09T04:52:16Z | - |
| dc.date.issued | 2016 | - |
| dc.identifier.citation | Сергеева, Екатерина Витальевна. Обработка инцидентов в Service Desk : магистерская диссертация студентки 2 курса очной формы обучения направления 09.04.03 Прикладная информатика, магистерская программа «Прикладная информатика в экономике» / Е. В. Сергеева; научный руководитель А. Г. Ивашко; автор рецензии Н. Ю. Бакин; Тюменский государственный университет, Институт математики и компьютерных наук. – Тюмень, 2016. – 120 с.: рис., табл. – Библиогр.: с. 119-120. – Согласие от 23.06.2016 на размещение ВКР магистра Сергеевой Е. В. | ru |
| dc.identifier.uri | https://elib.utmn.ru/jspui/handle/ru-tsu/11253 | - |
| dc.description.abstract | Целью научно-исследовательской работы является проверка гипотезы, возможности использования ИТ Сервис менеджмент для управления ЦИТ ТюмГУ. | ru |
| dc.format.mimetype | application/pdf | en |
| dc.language.iso | ru | en |
| dc.rights | Предоставлено автором на условиях простой неисключительной лицензии | ru |
| dc.subject | обработка инцидентов | ru |
| dc.subject | уровень услуг | ru |
| dc.subject | информационные технологии | ru |
| dc.subject | магистерская диссертация | ru |
| dc.title | Обработка инцидентов в Service Desk | ru |
| dc.type | Master's thesis | en |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | en |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | en |
| local.contributor.department | Институт математики и компьютерных наук | ru |
| local.contributor.subdepartment | Кафедра информационных систем | ru |
| local.thesis.level | Магистр | ru |
| local.identifier.uuid | b3fb08aa-5717-4280-bf2b-7356caeefc6d | - |
| local.identifier.uuid | b3fb08aa-5717-4280-bf2b-7356caeefc6d | |
| local.identifier.handle | ru-tsu/11253 | - |
| local.thesis.discipline | 09.04.03 – Прикладная информатика | ru |
| Appears in Collections: | Магистерские диссертации
|
Skip navigation